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怎么取消好友助力解冻芝麻粒
1、在设置中取消是成长任务冻结芝麻粒，到期未完成任务芝麻粒会自动解冻的。现在好友协助解冻只是针对部分支付宝用户，没有全部开放这个功能，需要好友协助对方解冻芝麻粒。
2、如果想取消助力，在点击好友助力按钮之后，右上角有三个点，点击它，就会出现取消助力。
3、只要不去助力就可以了，已经参与助力了就不能取消。给别人助力对我们的芝麻信用没有影响的。支付宝芝麻粒助力是没有风险的。
4、需要好友协助对方解冻芝麻粒。以下是 怎么解冻：打开支付宝软件，点击右下角“我的”点击“芝麻信用”点击“芝麻粒”点击右上角“···”点击“芝麻粒动态”即可感谢您的耐心等待。
5、好友助力芝麻粒是不能取消的目前是没有芝麻粒取消功能的。芝麻信用（ZhimaCredit）是阿里巴巴集团蚂蚁金服旗下第三方信用评估及信用管理机构，旨在构建简单、平等、普惠商业环境。
芝麻粒为什么会被冻结
1、芝麻粒冻结可能是客户个人征信出现芝麻粒好友助力后冻结了了难题。例如贷款没有偿还、信用卡没还等。实际芝麻粒好友助力后冻结了的原因可以咨询一下在线客服。客户在了解实际芝麻粒好友助力后冻结了的冻结原因后要及早的解决，直接申请解除冻结就可以。
2、温度低。根据查询相关公开信息显示，芝麻粒中的水分在低温下会结晶成冰，使得芝麻粒的温度降低并且变得坚硬。芝麻粒中的水分含量在5%~8%之间，当环境温度低于0℃时，水分就会结冰，导致芝麻粒冻结。
3、可以咨询一下客服的，可能你征信有问题，想想有没有其他贷款类的没还的，或者有信用卡没还的，或者是有的银行卡不用了，但是还会扣年费的，都会影响你个人征信的，征信有问题就会冻结支付宝。
支付宝芝麻粒冻结怎么解冻
1、具体操作步骤如下：第1步点击芝麻信用在我的界面中芝麻粒好友助力后冻结了，点击芝麻信用。冻结芝麻粒怎么解冻第2步点击芝麻粒在芝麻信用的界面中芝麻粒好友助力后冻结了，点击芝麻粒。冻结芝麻粒怎么解冻第3步点击三个点图标在芝麻粒的界面中，点击三个点图标。
2、打开支付宝，在首页右下角找到，点击“我的”芝麻粒好友助力后冻结了；点击“我的”界面右上方的设置图标芝麻粒好友助力后冻结了；单击设置页面上的“帐户和安全”；点击底部的“安全中心”选项；最后，单击“安全中心”页面上的“删除限制”完成。
3、登录支付宝APP并进入首页，点击首页右下角我的按钮。进入我的界面，选择右上角的设置图标。在新的界面点击账号与安全按钮。在跳转的新的界面选择安全中心选项。
4、支付宝页面点击我的，点击小齿轮图标，进入账号与安全，点击芝麻粒动态解冻。
5、逾期导致芝麻粒被冻结。需要及时还清逾期款项，然后等待芝麻信用系统自动解除冻结。
6、操作步骤如下：点击齿轮图标在支付宝我的页面，点击齿轮图标。点击账号与安全在设置界面，点击账号与安全。点击安全中心在账号与安全界面，点击安全中心。点击解除限制在安全中心界面，点击解除限制进行解冻即可。
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